Una de las consecuencias más relevantes de la aplicación a principios del 2020 de las medidas para luchar contra el virus Covid-19 ha sido la instauración no planificada en el ámbito empresarial de la Gestión del Cambio. Sobre todo, las pequeñas y medianas empresas han tenido que enfrentarse a un proceso informal, no planificado, debido a situaciones inesperadas a las que han tenido que encontrar obligatoriamente oportunidades de mejora en sus actividades y reformulaciones que nunca habrían imaginado. El modelo más usado y aceptado actualmente por los profesionales a la hora de gestionar el cambio en las organizaciones es el modelo de Kotter, J. (2012). Se compone de ocho pasos que tienen el objetivo de que el cambio no afecte al devenir de cualquier tipo de empresa, y aquí os los explicamos.
